個人情報保護方針

株式会社エフェクトプロ（トナリピラティス運営会社）（以下、「トナリピラティス」といいます）は、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本方針における「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、健康状態、予約履歴、お問い合わせ内容など、個人を識別できる情報をいいます。

2. 個人情報の取得方法

トナリピラティスは、以下の方法で個人情報を取得します。

• 予約フォーム・LINE公式アカウントでのお申し込み

• お問い合わせフォームの送信

• カウンセリングシートの記入

• 対面またはオンラインでのコミュニケーション

• アクセス解析ツール（Cookie 等）による情報取得

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

1. レッスン予約・スケジュール管理のため

2. レッスン提供・安全管理のため

3. 体験予約・お問い合わせへの対応のため

4. ご連絡・お知らせ・キャンペーン案内のため

5. サービス品質向上およびスタジオ運営改善のため

6. 広告配信および効果測定（Google/Meta/TikTok/LINE等）のため

7. 利用規約に基づく対応や不正行為の防止のため

8. 法令に基づく対応のため

4. 個人情報の第三者提供

トナリピラティスは、次の場合を除き個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合

• 法令に基づく場合

• 業務委託（予約システム・決済会社・LINE配信会社など）に伴う提供

• 人命・身体・財産の保護のために必要な場合で、本人の同意が困難な場合

5. 安全管理措置について

個人情報の漏洩・紛失等を防ぐため、以下の安全管理措置を講じます。

• 情報管理体制の整備・スタッフ教育

• 不正アクセス防止のためのセキュリティ対策

• 必要最小限のスタッフのみが情報へアクセスできる制限

• 業務委託先への適切な監督・契約の締結

6. Cookie 等の利用について

当サイトでは、以下の外部サービスを利用する場合があります。

• Google アナリティクス

• Meta広告（Facebook/Instagram）

• LINE Tag

• TikTok Pixel

• その他広告配信ツール

これらのツールでは、Cookie 等を用いて匿名の行動データを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

7. 個人情報の開示・訂正・削除等

お客様ご本人から、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止などのご請求があった場合、合理的な範囲で速やかに対応します。

8. プライバシーポリシーの変更

本方針は、法令改正やサービス内容の変更により、事前の予告なく改訂することがあります。
改訂後は、当サイトに掲示した時点から適用されます。

9. お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社エフェクトプロ（トナリピラティス運営会社）
個人情報管理担当
所在地：〒581-0803 大阪府八尾市光町１丁目５８ ステーションフロント八尾 202
代表者名：渡辺 風太
E-mail：honbu@tonari-pilates.com