利用規約

【利用規約】

第一章 総則

第1条（名称）
本スタジオは、トナリピラティス（以下「本施設」といいます。）と称します。

第2条（運営主体）
本施設の運営・管理は、株式会社エフェクトプロ（以下「当社」といいます。）が行います。

第3条（目的）
本施設は、会員が本施設を利用することにより、ピラティスを通じて自己の健康の維持・増進及び生活の質の向上を図ることを目的とします。

第二章 会員

第4条（会員制度）

本施設は会員制とします。入会希望者は、本約款に同意のうえ、当社との間で施設利用契約を締結するものとします。

会員区分は次のとおりとします。

　① 月額会員：当社が定める月会費を支払うことにより、当該月に本施設を利用できる会員

　② DAY会員：当社が定める時間帯に限り、月会費で利用できる会員

　③ 回数券会員：当社が別途定める回数券を購入し、有効期限内に利用する会員

　④ 単発利用者：当社が別途定める都度利用料金を支払うことにより、1回単位で利用する者

回数券及び単発利用の料金、有効期限、利用条件等については、別紙「プラン一覧および利用規程」に定めるものとします。

第5条（入会金・事務手数料・体験料・月会費）

入会に際しては、次の金員をお支払いいただきます。
　① 入会金：11,000円（税込）
　② 事務手数料：3,300円（税込）
体験利用を行う場合の体験料は5,500円（税込）とします。
月会費、回数券料金、単発利用料金その他利用料金（税込）は、別紙「プラン一覧および利用規程」に定めるとおりとします。
一旦受領した入会金・事務手数料・体験料・利用料金は、法令に基づく場合を除き、理由の如何を問わず返還いたしません。

第6条（支払方法・滞納）

利用料等の支払方法はクレジットカード決済のみとします。
会員が利用料等の支払いを滞納した場合、当社は当該会員の施設利用・予約を停止することができ、滞納が解消されるまでその状態を継続します。滞納により当社に費用が発生した場合、当社は会員に対し当該費用の補填を請求できるものとします。

第7条（会員資格）

会員は、次の各号のすべてを満たす方に限ります。
　① 本約款及び当社が別途定める諸規程・細則を遵守できる方
　② 年齢満16歳以上の方（18歳未満は親権者（法定代理人）の同意書必須）
　③ 妊娠中でない方
　④ 怪我・術後の方は医師の許可があること（口頭申告可）及び自己責任にて受講できること（診断書の提出は不要）
　⑤ 反社会的勢力（暴力団、同関係者等）に該当せず、将来にわたり該当しないこと
　⑥ 刺青（ファッションタトゥーを含む）について、ワンポイント等で当社が相当と認める範囲のものを、施設利用時に衣類・サポーター等で隠すことに同意できること
　⑦ 過去に当社により除名等の処分を受けていないこと
当社は、相当な事由があると判断した場合、入会申込を承認しないことがあり、審査内容・結果の理由は開示しません。

第8条（入会手続）

1. 入会希望者は、当社所定の申込手続（身分確認、連絡先登録、健康状態の申告、顔写真登録等を含むことがあります）を行い、入会金及び事務手数料等を支払うことで入会できます。

2. 18歳未満の方は、親権者の同意を要し、同意者は本約款に基づく一切の債務について本人と連帯して責任を負担します。

第9条（最低契約期間・早期退会料）

キャンペーン適用により月額会員として入会する場合、最低契約期間は当社が別途定めるキャンペーン内容に応じて適用され、入会時に提示された条件に従うものとします。

最低契約期間内に退会又は休会する場合、早期退会料として次の金員をお支払いいただきます。

　① 事務手数料 3,300円

　② 入会金 11,000円

　③ キャンペーンにより免除・割引された金額の合計額

回数券会員及び単発利用者については、本条は適用されません。

第10条（契約内容の変更（プラン変更））

月額会員のプラン変更は、希望適用月の前月10日までに当社所定の方法で申請してください。期限後の申請は翌々月からの適用となります。
回数券会員及び単発利用者から月額会員へ変更する場合は、当社所定の入会手続を行うものとします。

第11条（休会）

1.休会制度は月額会員に限り適用されるものとします。

2.休会は最長3ヶ月までとし、休会手数料は1,650円／月（税込）とします。

3.休会申請は休会希望月の前月10日までに行うものとします。

4.休会期間は最低契約期間の算定に含みます。

5.復帰後2ヶ月以上継続して在籍した場合は、再度休会を申請できるものとします。

第12条（退会）

1. 退会は退会希望月の前月10日までに当社所定の方法により申請し、退会時に未払金がある場合、当社は清算完了まで退会処理を行わず、一括請求することができます。

2. 月の途中で退会した場合であっても、当該月の月会費の日割り・返金は行いません。
   ただし、契約書受領日から8日以内は、特定商取引法に基づきクーリングオフにより無条件で解約できます。この場合、既払金は全額返還いたします

3. 最低契約期間が設定されている場合、第9条の定めに従います。
   

第13条（登録情報の変更届）
会員は、氏名・住所・連絡先・健康状態その他申告事項に変更が生じた場合、速やかに当社に届け出るものとします。届出不備により当社からの通知が不到達となった場合でも、当社はその責任を負いません。

第三章 施設利用

第14条（予約・同時予約枠・繰越不可）

本施設は完全予約制とします。予約方法は当社が別途定めます。

同時予約可能枠は次のとおりとします。

　① 月4回：最大4枠

　② 月8回：最大8枠

　③ 通い放題：最大12枠

月額会員に付与される利用回数は翌月へ繰り越すことはできず、未消化分についても返金は行いません。

回数券は別紙「プラン一覧および利用規程」に定める有効期限内に利用するものとし、有効期限経過後は失効します。

第15条（キャンセル規定）

会員又は利用者が予約をキャンセルする場合、レッスン開始時刻の12時間前までに当社所定の方法により手続を行うものとします。

キャンセル・無断欠席の取扱いは次のとおりとします。

（1）月額会員（月4・月6・月8・DAY含む）

　- 12時間前まで：チケット消化なし

　- 12時間前以降：チケット1回分消化

（2）通い放題会員（DAY含む）

　- 12時間前まで：ペナルティなし（費用不発生）

　- 12時間前以降（連絡あり）：キャンセル料 1,650円（税込）

　- 無断キャンセル：キャンセル料 2,200円（税込）

（3）回数券会員

　- 12時間前まで：消化なし

　- 12時間前以降：チケット1回分消化

（4）単発利用者

　- 12時間前まで：変更可能

　- 12時間前以降：返金不可

期限後キャンセル・無断欠席が著しく多いと当社が判断した場合、会員又は利用者に対し予約制限、利用停止等の措置を講ずることがあります。

第16条（遅刻・入退室）

1. レッスン開始後5分以内は入室を認めますが、5分を超える遅刻は安全上参加不可とします（欠席扱いの判断は前条に従います）。

2. レッスン中の私語、不要な出入室、その他進行を妨げる行為はご遠慮ください。

第17条（健康・安全配慮）

1. 会員は、自己の健康状態を自己の責任において管理し、怪我がある場合又は妊娠中である場合は、レッスン前に必ずスタッフに申告するものとします。

2. 妊娠中の方の利用はできません。

3. 術後・傷病中の方は医師の許可（口頭申告可）を前提に、自己責任でご利用ください（診断書の提出は不要です）。

4. レッスン中に体調不良を感じた場合は、直ちに運動を中止しスタッフに申し出てください。
   
   

第18条（服装・持ち物・機器の安全）

1. 動きやすい服装で受講してください。グリップソックスの着用を推奨します（未着用時は裸足可）。裸足での受講に起因する怪我は自己責任となります。

2. スタジオ内では、指示のない範囲で機器の勝手な設定変更・分解・移動を行ってはなりません。

3. スマートフォンはマナーモードに設定し、レッスン中の使用はお控えください。
   
   

第19条（禁止行為）
会員は、次の各号に該当する行為をしてはなりません。
　① 許可なき撮影・録音
　② 物販、勧誘、パーソナルトレーニング等の営業行為
　③ 他会員・スタッフに対する暴言、誹謗中傷、威嚇、ハラスメント
④ 酒気帯びでの利用、他人に感染の恐れのある疾病状態での利用
⑤ 施設・設備・備品の汚損・破損、又はそのおそれのある行為
⑥ スタジオ運営を妨げる一切の行為
⑦ ロッカールーム・パウダースペースでの携帯電話の使用
⑧ その他、社会通念上不相当と当社が認める行為

会員が本条の禁止行為に違反した場合、当社は会員資格を直ちに取消し、既払金は返還しません。

第20条（タトゥーの取扱い）
刺青（ファッションタトゥーを含む）は、ワンポイント等で当社が相当と認める範囲のものに限り、利用時に衣類等で隠すことを条件に受け入れます。隠せない場合又は過度に露出される場合は、当社は施設利用をお断りできます。

第21条（反社会的勢力の排除）

1. 会員は、現在及び将来にわたり反社会的勢力に該当しないこと、また関係を有しないことを表明・保証します。

2. 前項に違反した場合、当社は催告なく契約を解除し、会員資格を喪失させることができ、既払金は返還しません。

第四章 免責・損害賠償

第22条（自己責任・免責）

会員及び利用者は、自己の責任と判断において本施設を利用するものとし、施設内における盗難・紛失・事故・傷病その他の損害について、当社に故意又は過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。

当社が賠償責任を負う場合であっても、当社の賠償額は、当該利用者から現実に受領した利用料金総額を上限とします（逸失利益・間接損害は含みません）。

第23条（会員の賠償責任）
会員が故意又は過失により当社若しくは第三者に損害を与えた場合、当該会員はその損害を賠償するものとします。

第五章 施設運営

第24条（営業時間・休業）

1. 営業時間・定休日は当社が別途定め、掲示又はウェブサイトで周知します。

2. 当社は、天災地変、法令・行政指導、感染症流行、設備点検・改修、運営上必要な場合その他やむを得ない事由により、予告なく施設の全部又は一部を休業・閉鎖・利用制限することができます。この場合、当社は損害賠償責任を負いません。
   
   

第25条（会員番号・アカウント管理）

1. 予約システム、会員アプリ、LINE等の利用に供されるID・パスワードは、会員自身の責任で管理するものとします。

2. 第三者による不正利用等に起因して生じた損害について、当社は責任を負いません。
   
   

第26条（第三者提供・譲渡の禁止）
会員は、会員資格及び本施設の利用権を第三者に譲渡、貸与、質入、名義変更等してはなりません。

第六章 個人情報

第27条（個人情報の取扱い）

1. 当社は、会員及び体験利用者の個人情報（氏名、連絡先、年齢、決済情報、健康状態に関する申告事項等）を、次の目的の範囲内で利用します。
   　① 会員管理、本人確認、予約管理、決済・請求、問い合わせ対応
   　② レッスン運営、安全管理、事故・緊急時対応
   　③ サービス品質向上のためのアンケート・統計分析（個人を特定しない形式）
   　④ 当社サービス・イベント・キャンペーン等に関する情報提供

2. 当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

3. 会員は、当社所定の手続に従い、自己の個人情報の開示・訂正・利用停止等を求めることができます。

4. 当社は、個人情報を適正かつ安全に管理し、漏えい・滅失・毀損の防止に努めます。

5. 当社は、会員の写真・動画をカルテ管理や広報（SNS・Web等）に利用することがあります。この場合、顔が映る際にはモザイク処理その他の方法により、個人が特定されないよう十分配慮します。広報利用を希望しない会員は事前に申し出ることができ、その場合はカルテ保管および本人送付目的のみに利用されます。

第七章 体験利用者（ビジター）

第28条（準用）
体験利用者についても、第15条（キャンセル規定）、第16条（遅刻・入退室）、第19条（禁止行為）、第21条（反社会的勢力の排除）、第22条（免責）、第23条（会員の賠償責任）及び第27条（個人情報の取扱い）の規定を準用します。

第八章 雑則

第29条（規約の改定）

1. 当社は、必要と認めるときは、本規約及び別紙（プラン一覧・キャンセルポリシー等）を改定することができます。

2. 改定の際は、当社公式Webサイト、公式LINE、店頭掲示その他当社が適切と判断する方法により周知します。

3. 改定後の規約は、周知方法により告知した日から効力を生じ、既存会員にも適用されます。

第30条（準拠法・合意管轄）

本約款は日本法を準拠法とし、本約款又は施設利用契約に関して当社と会員との間に生じた一切の紛争については、当社本社所在地を管轄する大阪地方裁判所又は大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第31条（本規約及び別紙の改定）
当社は、当社が必要と認めた場合、本規約及び別紙プラン一覧・運用細則（以下「別紙」という）の改定を行うことができるものとします。  当社は、改定を行う場合、その施行時期及び内容を、当社公式Webサイト、公式LINE、または店頭掲示等の適切な方法により周知するものとします。  変更後の規約及び別紙は、周知した施行時期から全ての会員に適用されるものとします。  

第32条（附則・別紙）
月会費、時間割、同時予約枠、キャンセル料その他運用に関する詳細は、「別紙：プラン一覧および利用規程」によります。  本約款は2025年10月1日制定、同日施行とします。改定時は別途改定日を明示します。 
本規約と別紙「プラン一覧および利用規程」の内容に相違がある場合は、別紙の内容を優先するものとします。